г. Тула, ул. Тургеневская, 69, оф. 402
Согласно статье 23 ЗОЗПП каждый день просрочки исполнения требований покупателя, связанных с устранением недостатков продукции, возмещением расходов на их исправление, соразмерным уменьшением стоимости покупки, заменой имеющего недостатки товара, возмещением вызванных расторжением договора убытков, предоставлением товара для пользования во время замены либо ремонта, продавец (производитель, уполномоченный ИП, уполномоченная организация, импортер) должны выплатить неустойку, размер которых составляет один процент от общей стоимости товара. Законодательство, которое устанавливает размер неустойки в виде одного процента от стоимости изделия за каждые сутки просрочки, позволяет считать, что такая неустойка соразмерна одному дню просрочки исполнения требования, которое предусмотрено статьей 18 Закона. Исходя из этого, можно сделать вывод, что неустойка в размере десяти процентов от общей стоимости изделия соразмерна подобному последствию нарушения взятых продавцом обязательств, как десятидневная просрочка замены продукции (уменьшения покупной стоимости, ремонта и пр.).
Неустойка, размер которой составляет двести процентов от стоимости изделия, соразмерна двухсотдневной просрочке. Требования покупателя относительно выплаты неустойки удовлетворяются в добровольном порядке. Однако даже если требование выплатить в досудебном порядке неустойку им не было предъявлено, он сохраняет за собой право подать в суд требование, направленное на принудительное взыскание неустойки. Данное требование может быть подано самостоятельно либо в комплексе с иными требованиями (о замене товара, возмещении убытков и пр.). При определении цены товара исходят из той его стоимости, которая существовала в месте, где требованием покупателя должен был удовлетворить продавец (производитель) либо компания, выполняющая функции продавца (производителя) на основании заключенного с ним договора, в момент добровольного удовлетворения этого требования либо в момент вынесения судебного решения ( в том случае, если добровольно это требование не было удовлетворено.
Содержание подаваемого искового заявления тоже имеет немаловажное значение. Оно обязательно должно включать в себя указание стоимости услуги. После указания стоимости покупатель описывает обстоятельства выполнения им своих обязательств. Далее он описывает детали уклонения от исполнения условий договора продавцом. После того, как сложившаяся ситуация будет детально описана, покупатель перечисляет свои требования, ссылаясь при этом на нормы гражданского кодекса и ЗОЗПП. Выдвигаемые истцом требования могут касаться не только желания возвратить оплату, но и ряда других моментов.
Он может потребовать с ответчика возмещения причиненного ему морального ущерба, а также других расходов, которые повлекло за собой нарушение его прав. Зачастую происходят ситуации, когда продавец, на которого в результате судебного решения была возложена обязанность замены бракованного товара, не желает его исполнять и уклоняется от этого. В такой ситуации покупатель после получения нового товара вправе подать в суд новый иск, направленный на взыскание с продавца неустойки за период времени, не учтенный в вынесенном судебном решении.
Высшее юридическое образование Всероссийского государственного университета юстиции (РПА Миюста России) Тульский институт (филиал) ВГУЮ (РПА (Минюста России)
Стаж юридической деятельности - 20 лет
Осуществляет претензионную работу, работу по исполнительному производству. Защита интересов клиента в судах
Написать в Whatsapp
